Закрытое акционерное общество «Форвард» известно в Республике Башкортостан и за её пределами как основатель принципиально нового направления в продуктовом ритейле. Название компании символично. В переводе с английского одно из значений слова «форвард» - «вперёд». Ведь только тот, кто всегда в движении, видит перед собой новые цели и в итоге достигает их. За 14 лет успешной деятельности на рынке ЗАО «Форвард» зарекомендовало себя как стремительно развивающееся предприятие, активно применяющее инновационные формы и методы работы и следующее вслед за спросом потребителя.
Свою деятельность компания начала в 1995 году с организации оптовой торговли продуктами питания в Уфе. Вскоре было принято решение развивать розничный бизнес и в 2001 году открылся первый социально ориентированный магазин «Полушка», давший начало популярной торговой сети. Полушка - старинная монета достоинством в четверть копейки. Таков он‚ символ современного социально ориентированного магазина: предлагать покупателю товары высокого качества за небольшие деньги.
Экономический кризис позволил «Полушке» встать на новый этап развития. В то время, как многие торговые сети начали закрывать магазины или уходить с рынка, приток покупателей в магазины сети значительно увеличился - люди, ранее предпочитавшие торговые точки более высокого ценового формата, наконец поняли, что не стоит переплачивать за раскрученный бренд и навязчивую рекламу. К тому же, «Полушка» - сеть полностью республиканская, а в трудные времена, как известно, доверять можно только своим. Это подтверждает и большая доля продукции республиканских производителей среди товаров, представленных в «Полушке».
Только в декабре 2008 года в сети открылось 8 новых магазинов. Всего их на данный момент 112, из которых 84 – в Республике Башкортостан.
Отказавшись от формата дискаунтера в плане ассортимента (сегодня в «Полушке» порядка 5 000 наименований товаров), цены руководство сети сохранило по-прежнему низкие. Расширился перечень бакалейной, молочной, кондитерской продукции и детского питания. Формат социально ориентированного универсама, к которому пришла «Полушка», зарекомендовал себя конкурентоспособным и самодостаточным. Ведь быть бережливым сегодня как никогда модно.
Ежедневно в магазинах «Полушка» совершают покупки более 250 тысяч человек. Рядовые покупатели сети - уже не только пенсионеры и студенты, но и вполне респектабельные люди. Приобретение товаров в социально ориентированном магазине для них - способ сэкономить на повседневных покупках.
Достижения
Успешным любой бизнес делают в первую очередь люди. В торговой сети «Полушка» трудится большой и дружный коллектив, численность которого составляет более 3000 человек. Благодаря заинтересованности в общем деле каждого сотрудника компании, профессионализму и слаженности работы всех служб, созданию чёткой организационной структуры, обеспечивающей динамичное целевое управление региональной и городской сетями, надёжным партнёрским отношениям с поставщиками-производителями продуктами питания ЗАО «Форвард» демонстрирует показатели стабильного развития и год от года наращивает объём продаж. Компанией разработаны и применяются собственные технологии закупа и реализации продукции, учитывающие конкретные условия, в которых развивается сеть. Минимизация цен достигается за счёт направленности всего коллектива на максимальное сокращение издержек. Немаловажное значение имеют стабильность трудового коллектива, глубокая аналитическая работа маркетинговой службы и организационные новации, направленные на поддержку местных производителей.
Слагаемые успеха
Минимальная торговая наценка формируется благодаря:
- централизованной системе закупок и распределения товаров;
- оптимальной структуре и составу ассортимента;
- рациональному использованию персонала.
Собственный распределительный центр общей площадью 44 тыс.кв.м. Представляет собой отлично оборудованные складские помещения, современные холодильные камеры, овощехранилища. Собственный автомобильный парк из машин разной грузоподъёмности обеспечивает бесперебойную доставку продукцию на склады и в магазины. Особое внимание уделяется чистоте и благоустройству всех торговых и складских помещений и подъездных путей - ничто не мешает главной задаче: качественному и оперативному обслуживанию покупателей.
Интерес производителей к продвижению на новые рынки по каналам торговой сети «Полушка». Республиканские предприятия заинтересованы в продвижении на новые рынки, российским поставщикам выгодно движение на рынок республики. В работе с поставщиками сеть принимает все меры для получения покупателями полной и достоверной информации о представленных товарах. Кроме того, сама сеть является прекрасной рекламной площадкой. У поставщиков есть возможность проводить промоакции в магазинах, размещать POS материалы, транслировать видео- и аудиоролики.
Положительное влияние на экономическую стабильность в районах развития сети «Полушка»: население приобретает качественные продукты по максимально доступным ценам, каждый открытый магазин даёт 60-70 рабочих мест.
Социальная ориентированность бизнеса. Важным направлением деятельности сети «Полушка» является помощь ветеранским организациям и детским домам. Компания оказывает постоянную поддержку в проведении Дней города и районных Сабантуев. За активное участие в благотворительности торговая сеть занесена на Доску Почёта Общественного фонда развития г. Уфы.
Новые проекты
Создан холдинг, в который вошли ЗАО «Форвард», обслуживающее сеть универсамов «Полушка» и ООО «Форвард-Трейд», занимающееся оптовой продажей продуктов питания и ликёро-водочной продукцией. В мае 2006 года к ним присоединилось ООО «Кон-Траст», которое стало развивать новое направление – мелкорозничную реализацию продуктов питания через торговые павильоны и киоски на остановках общественного транспорта. В настоящее время сеть включает в себя 63 остановочных павильона в г. Уфе. Поставка товаров через распорядительный центр и их реализация с использованием штрих-кода POS полностью исключает продажу контрафактной продукции. Для улучшения транспортного обслуживания населения на остановочных пунктах ООО «Кон-Траст» внедряется автоматизированная система контроля за пассажирским транспортом с установкой «Информационных табло». Общее количество сотрудников, занятых сегодня в группе компаний «Форвард», – более 5 700 человек. Компания продолжает стремительно развиваться, ведь её поддерживает всё население республики, которое в первую очередь заинтересовано в развитии социально ориентированных магазинов, предлагающих качественную продукцию по низким ценам и дружелюбный сервис. Такие магазины сегодня занимают место популярных некогда продуктовых рынков, вытесняя нецивилизованную торговлю, изменяя внешний облик городов и сёл и, таким образом, внося вклад в их благоустройство.
