История компании

Открытие в Оренбурге

Состоялось открытие универсама «Полушка»
в городе Оренбург, а вместе с ним и выход
на федеральный уровень

Постоянный контакт 24/7

Открыта горячая линия с федеральным номером
для обеспечения постоянного контакта
с нашими покупателями

200-ый магазин

В канун Нового Года,
открыт 200-ый магазин
сети универсамов «Полушка»!

Стартовал проект «Забота» 

Это адресная программа помощи нуждающимся людям рядом с нами. Мы хотим помочь своим соседям и землякам, оказавшимся в непростой жизненной ситуации. 

20 октября 2001 года

13 августа 2005 года

15 июня 2006 года

2010 год

2011 год

18 декабря 2012 года

22 мая 2015

6 июня 2016

Декабрь 2016

Продолжение следует...

Первый универсам

Открылся первый универсам торговой сети «Полушка».
Этот магазин находится в Уфе, по адресу
ул. Машиностроителей, 12 и по сей день
ежедневно радует своих покупателей.

«Полушка» в Татарстане

Открылись сразу два первых универсама «Полушка»
в Республике Татарстан, в городе Нижнекамск

Новый уровень обучения

Открыт учебный центр «Форвард» для подготовки
квалифицированных кадров торговой сети «Полушка».
Специалисты учебного центра проводят
полный курс обучения для сотрудников магазинов

Создана собственная торговая марка "Белая башня"

Первым продуктом под данной торговой маркой стали баранки, сейчас в ассортименте «Белой башни» можно найти зерномучные товары, различные соусы, консервацию, кондитерские изделия, молочную продукцию и много другое. Продукцию «Белая Башня» можно приобрести только в универсамах нашей сети. 

Запуск бонусной системы "Форвард-Клуб"

"Форвард-Клуб" – это накопительная бонусная программа, позволяющая ее участникам совершать выгодные покупки в сети универсамов «Полушка» и «Йомарт», участвовать в акциях и пользоваться дополнительными привилегиями

Вопросы и ответы

Доброго времени суток! Являюсь Вашим постоянным покупателем! И мне очень жаль, что закрываются Ваши магазины. Недавно закрылся магазин в г.Салават на ул...

Иван, добрый день!
Спасибо Вам за добрые слова!
В городе Салават у нас магазины по адресам: Островского, 2а; Проспект Нефтяников, 8!
Мы будем рады видеть Вас и дальше в наших магазинах, ценим Вашу обратную связь, с любовью к покупателям, ТС "Полушка"!

Подскажите, пожалуйста, почему не начисляются бонусы?

Добрый день, Гузель, бонусы начисляются. Единственное, с 4.10.2017 вступили в силу новые правила бонусной системы. Основные изменения:
3.4. Бонусы сохраняются на Бонусной Карте Участника в течение 30 (тридцати) дней со дня (даты) их начисления. По истечении указанного срока Бонусы аннулируются и восстановлению на подлежат
3.3. Процент начисления Бонусов определяется в зависимости от суммы покупок за прошедший месяц в следующем порядке: Минимальная сумма для получения бонусов составляет 3000 тысячи рублей- 1%, в случае покупок от 5000 тысяч- покупателю в следующем месяце начисляется - 2%, от 10000 тысяч- 3%.
3.11. Бонусы не начисляются: - на табак, табачные изделия и алкоголь
Более подробную информацию Вы можете получить на сайте: https://forward-club.ru/images/forward/docs/rules.pdf

Потерял карту "Форвард-клуб", на которой было накоплено примерно 150-200 бонусов. Как мне быть? Как вернуть баллы, можно восстановить карту?

Добрый день, Альберт!

Можем предложить следующее:
1. Через личный кабинет необходимо заблокировать карту (номер вводится через 7, далее номер оператора и остальные цифры номера телефона без пробелов).
2. Затем купить новую карту (50 рублей, но на ней будет уже 50 бонусов) и активировать её.
3. Позвонить нам на горячую линию: 8-800-700-9880, мы переведем бонусы со старой карты на новую.

Нравится молочная продукция «Белая башня» особенно сметана, вижу её только в «Полушке», где-то ещё продаются продукты этой торговой марки?

Добрый день, Ольга!
«Белая башня» - это собственная торговая марка универсама, поэтому реализуется она в сети магазинов «Полушка». Вы еще можете выиграть продукцию данной торговой марки, если будете участвовать в конкурсе: https://vk.com/pokupkivpolushke?z=album-70427396_243432758 .
Можем также посоветовать обратить внимание на хлебобулочные изделия от "Белой башни", которые реализуются в "Полушке".

Здравствуйте. Купила карту, а на ней нет 50 бонусов, которые должны появиться при активации.

Добрый день, Юля!
Ваши бонусы появятся на карте после первой покупки с использованием карты.

Задайте вопрос

Помогите нам сделать Полушку еще лучше. Оставьте вопрос, предложение или пожелание...

Собственное производство

Уже более пяти лет производственный цех ЗАО «Форвард» снабжает магазины города Уфа и Уфимского района свежим хлебом и кондитерскими изделиями

Широкая география сети

В настоящее время сеть универсамов насчитывает более 124 магазинов, 64 из которых расположены в Республике Башкортостан, 44 магазина в городе Уфа и 11 магазинов в Оренбургской области

Обучение персонала

Для совершенствования навыков персонала, с 2012 года в компании работает Учебный центр. Здесь регулярно проводятся семинары и тренинги для всех категорий сотрудников